voip2day

voip2day 2011

En estos momentos en España se viene realizando el voip2day 2011, este es la 4ta edición, desde ya hay mucha expectativa por este evento,como siempre el evento consta de 3 días:

día 4 de octubre:Día del callcenter
día 5 de octubre:Día de las comunicaciones unificadas
día 6 de octubre:Día de la comunidad

En el día de la comunidad normalmente están los tigres en Asterisk,SIP,VoIP y Linux, de España y de EEUU siempre presente Olle Johansson.

Los que estamos lejos :-( solo nos queda ver los vídeos del evento :-P

En Perú no se he visto algo parecido, pero estoy seguro que en algún momento se dará, hay muchos tigres en Perú que tienen bastante que aportar a la comunidad de Asterisk.

Open Contact Forum Lima 2011

Open Contact Forum
Como dicen el Perú esta de moda, no solo están llegando buenos grupos de Rock, sino que también hay empresas tecnológicas lideres en Europa y EEUU que están incursionando en el mercado peruano.

una de ellas es DialApplet, una solución de software Europea especialista en sistemas Asterisk con dos lineas de negocio: La primera orientada a los Call Center y la segunda enfocada a empresas y organizaciones.

Pues según su página web están haciendo la invitación al Open Contact Forum Lima 2011, que se celebrará en el Hotel NM de San Isidro, los días 25 y 26 de octubre.

Open Contact Forum es un evento con una fuerte base formativa donde se mostrarán técnicas avanzadas para la gestión de su contact center. Nace de la experiencia adquirida en este último año por los miembros de DialApplet, empresa Europea de Software especialista en Contact Center, después de las participaciones en el Astricon celebrado en Washington D.F., Salón Call Center y soluciones CRM de Madrid, Global ContactForum Mexico 2011 y Congreso Andino de Contact Centers con sede en Bogotá.

El primer día se hará hincapié en las nuevas oportunidades de negocio del Contact Center y en técnicas avanzadas de liderazgo en las organizaciones. El segundo día será totalmente técnico, donde se enseñará a instalar, gestionar y administrar la plataforma de contact center y configuraciones de la PBX Asterisk que ayudan a mejorar el rendimiento de su call center. Los principales beneficios son:

-Se presentarán los últimos avances en soluciones tecnológicas y generación de nuevos negocios.

-Gracias a las experiencias, conocimientos ejemplarizados en las jornadas usted puede aplicarlo en su negocio.

-Conferenciantes y consultores venidos expresamente de Europa.

-Evento de libre acceso y modular (Día Operaciones y Técnico).

-Entrega de certificados de asistencia y licencias NFR de DialApplet

Los que quieren recibir mas información del evnto pueden ingresa a este link

este evento no me la pierdo, espero verlos a todos los que están en el mundillo de Asterisk, VoIP y CallCenter.

Asterisk Advanced 2011 Lima - Peru

Asterisk Advanced 2011

Tal y como habíamos comentado en el post anterior , este año tendremos un curso de Asterisk Advanced y también el examen de certificación oficial dCAP en el mes de noviembre.

CommLogik Argentina es la empresa autorizada por DIGIUM para dictar el curso oficial y dar el examen dCAP.

La empresa peruana que esta trayendo a CommLogik tiene el nombre de ISOIMSA.
El costo del curso asciende a $2,650.00

Certificación Ofrecida

El examen dCAP es ofrecido al final del Asterisk Advanced training course o puede ser tomado separadamente. Por favor, note que tomar el Advanced course no garantiza la aprobación del examen dCAP.

Cuando se realizará?
El Asterisk Advanced Training se realizará del 14 de Noviembre al 18 de Noviembre de 2011. Las clases inician todos los días a las 9:30 am y terminan después de las 6:00 pm.

Hay muchos que estaban esperando este momento para certificarse.
Aquí la publicación oficial de DIGIUM.





Hay muchos ex alumnos que me estaban pidiendo organizar un curso preparatorio para el examen dCAP, bueno les comento que ya tengo algo preparado en el transcurso de los días tendrán noticias.

Certificaciones Oficiales de DENWA

Cursos e-learning DenwaIP

Se ha publicado nuevas fechas de Evaluación del examen DeECP y DeBCP:

1. DeECP (Denwa Engineer Certification Program)

Instancia Evaluativa 1 (Módulo 1 y Módulo 2)
Fecha: Jueves 15 de Septiembre
Horario: 17 hrs a 20 hrs. (Hora Perú)

Instancia Evaluativa 2 (Módulo 3 y Módulo 4)
Fecha: Jueves 22 de Septiembre
Horario: 17 hrs. a 20 hrs. (Hora Perú)

Instancia Evaluativa 3 (Módulo 5 y Módulo 6)
Fecha: Jueves 29 de Septiembre
Horario: 17 hrs. a 20 hrs. (Hora Perú)

2. DeBCP (Denwa Business Certification Program)

Instancia Evaluativa única (Módulo 1 y 2)
Fecha: lunes 3 de Octubre
Horario: 17 hrs a 20 hrs (Hora Perú)

Asterisk Advanced Course 2011 Lima - Perú

Asterisk Advanced Training 2011 y examen dCap en Lima Perú

Hay muchos que han estado esperando poder dar el examen de certificación dCap
pero en Perú desde aproximadamente 2 años no se ha organizado un curso de Oficial de Digium por lo que no tenían esa oportunidad, se que algunos viajaban hasta Chile, Colombia y Argentina para poder rendir su examen.


Pues bueno los que estaban apunto de comprar sus pasajes para viajar a otros países a dar su examen, guarden esa plata y váyanse a MISTURA a probar los bueno de nuestra gastronomía :-P.

De buena fuente he recibido información que la empresa Commlogik de Argentina vendrá en el mes de noviembre a Lima para dictar el curso oficial de Asterisk Advanced y dar el examen de certificación dCAP autorizada directamente por Dígium, esperemos que esto se oficialice este mes.

Audicodes MP124 with Asterisk

MP124 FXS Audiocodes

Este fin de semana Daniel se fue a Huancayo a configurar una Central Asterisk y se toco con los Gateways MP124 de Audiocodes, aquí la forma correcta de configuración de estos equipos.

Paso 1:
En vista que se tenia un firmware antiguo, lo primero que se hizo fue actualizar el Firmware:
para ello usamos el servidor BootP y TFTP de Audiocodes:





El Firmware cargado fue el : MP124_SIP_F6.20A.033.004.cmp
Y cargamos un archivo BOARD.ini vacio para resetear y obtener las configuraciones de fabrica.

paso2:
Procedemos a habilitar el registro al Proxy SIP


El Modo de registro es por FXS:


Indicamos la dirección IP del Proxy, en este caso del Asterisk:


Procedemos a configurar las cuentas SIP:


Paso3:
Procedemos a configurar la tabla de rutas IP to Trunk Group Routing, es decir que hacer con las llamadas que envia Asterisk al Gateway:

En esta parte le estoy indicando al gateway que independientemente del numero de destino, independientemente de quien origine la llamada, independientemente de la IP del quien envio la llamada lo envio al Hunt Group ID "0".


paso4:
En Hunt Group Settings ingreso el HUnt Group ID con el que estoy trabajando , en este caso es el "0" y tenemos que indicarle el mode de selección de canal, en este caso lo seleccionamos por numero de destino del anexo.

Procedemos a configurar el Endpont Phone Number: el primer canal tendra como phone number 35035 , el siguiente canal (2) tendra el phone number 35036 y asi sucesivamente:


Otra forma de configurar el Endpont Phone Number seria:


paso 5:
Procedemos a habilitar los codecs a utilizar


Paso 6:
Procedemos a indicar la cantidad máximo de digitos que podrian digitar y el tiempo que hay entre digitos:



Nota:

No olvidar que para guardar cada cambio de las plantillas hay que darle un click a Submit para guardar los cambios y luego a Burn para quemar en la Flash.
Ojo: si no hacemos esto no se guardaran los cambios que se realizan.

Certificación DeECP y DeBCP

Para las personas que han escuchado y/o usado productos de DENWA, esta información les puede interesar.



El día de hoy me ha llegado información para brindar estos dos exámenes de manera Online. Y todos se preguntaran y que son esas certificaciones?

DeECP:Denwa Engineer Certification Program, Prepara y Certifica (online) a los Ingenieros sobre el Soporte DenwaIP y sus módulos, más instalación y mantenimiento.


El sumario del curso DeECP es:
1. Introducción a la Telefonía
2. Tecnologías Telefónicas
3. PBX
4. REDES
5. IP-PBX
6. DENWA IP-PBX
7. AMBIENTACIÓN
Respuestas de Autoevaluación
Certificación

Ver mas detalles del contenido del curso Técnico

DeBCP: Denwa Business Certification Program, Prepara y Certifica (online)
como comercializar y vender el producto, incluyendo su marketeo y puesta en el Mercado. Provee el acceso directo al Area a Ingenieros de Venta.



El objetivo del curso es Dotar a los asistentes de los últimos conocimientos y
técnicas en el arte de la Negociación y la Venta, posibilitándole una eficiente
comercialización de los preoductos, bienes y/o servicios.

mas detalles del contenido del curso de Ventas

Los cursos lo puedes llevar Online cualquier momento que uno quiera.

Pero para las evaluaciones y Certificación hay un cronograma de fechas:

Para los usuarios de la Plataforma e-learning DenwaIP. En función de la demanda, se ha organizado el siguiente cronograma de evaluaciones que acreditan la CERTIFICACIÓN OFICIAL DE LOS CURSOS.

1. DeECP (Denwa Engineer Certification Program).
Instancia Evaluativa 1 (Módulo 1 y Módulo 2)
Fecha: miércoles 10 de Agosto
Horario: 18 hs a 19 hs

Instancia Evaluativa 2 (Módulo 3 y Módulo 4)
Fecha: miércoles 17 de Agosto.
Horario: 18 hs a 19 hs

Instancia Evaluativa 3 (Módulo 5 y Módulo 6)
Fecha: miércoles 24 de Agosto.
Horario: 18 hs a 19 hs

2. DeBCP (Denwa Business Certification Program). (Módulo 1 y 2)
Fecha: viernes 12 de Agosto.
Horario: 18 hs a 19 hs

Nota: las evaluaciones son de modalidad múltiple opción, completar la frase y unir con flechas.
Finalizado el examen obtendrá el resultado del mismo.
Sólo podrá ingresar a las evaluaciones los días y horarios estipulados.
Por cualquier consulta dirigirse por este medio: jorgesiderides@globalthinktec.com

Asterisk 10: Text to Speech

Text to Speech - Cepstral

Es un programa TTS(Text to Speech), en otras palabras conversión de Texto a Voz
Cepstral es un sistema TTS que se puede integrar a Asterisk (1.2, 1.4, 1.6, 1.8, 10)
gracias a un módulo dedicado.

Cepstral es un módulo comercial, con un pago de US$30 dolares por canal, podemos tener un motor de texto a voz.

Cabe mencionar que el módulo para la integración de Cepstral con Asterisk lo escribió y lo actualiza Darren Sessions.

A continuación se describe como implementar Cepstral en Asterisk.

Descargamos la voz de prueba en el sitio de Cepstral
ingresamos a la pagina: http://cepstral.com/downloads/



Seleccionamos la Voz de Miguel



Descargamos el paquete:
# wget http://downloads.cepstral.com/cepstral/x86-64-linux/Cepstral_Miguel-8kHz_x86-64-linux_5.1.0.tar.gz

Procedemos a desmpaquetar:
#tar -xf Cepstral_Miguel-8kHz_x86-64-linux_5.1.0.tar.gz

Procedemos a instalar:
#cd Cepstral_Miguel-8kHz_x86-64-linux_5.1.0
#./install.sh

aceptamos la licencia, escogemos la carpeta /opt/swift para la instalación y configuración de datos

Para que linux sepa donde ir a buscar la librerias de Cepstral hay que indicarselo modificando el archivo ld.so.conf
#vim /etc/ld.so.conf

agregamos una linea:
/opt/switf/lib

procedemos a guardar los cambios y actualizar las librerias:
#ldconfig -v

Hasta este punto tenemos instalado la Voz de Cepstral, ahora se tiene que instalar el módulo para asterisk.

SWIFT:
Es un módulo de aplicación de Asterisk que utiliza la biblioteca de Cepstral para la conversión de texto a Voz de manera nativa.

Instalando el módulo para Asterisk

Ingresamos a la siguiente página:
http://forge.asterisk.org/gf/project/app_swift/frs/



Procedemos a descargar el modulo para asterisk 10:

#cd /usr/src/
#wget http://forge.asterisk.org/gf/download/frsrelease/112/167/app_swift-2.1-b1-ast10.tar

Se descomprime:
#tar -xf app_swift-2.1-b1-ast10.tar

Compilamos e instalamos:
#cd app_swift-2.1-b1-ast10
#make
#make install

Reiniciamos Asterisk:
#/etc/init.d/asterisk restart

Procedemos a validar que el modulo este implementado:
#asterisk -rvvvvvvvvvvv
*CLI> module show like app_swift
Module Description Use Count
app_swift.so Cepstral Swift TTS Application 0
1 module loaded

Salimos de la consola
CLI> quit

En la carpeta donde están los archivos de configuración de asterisk encontraremos un
nuevo archivo: swift.conf. Tenemos que modificarlo para terminar la integración de
Cepstral en Asterisk

#vim /etc/asterisk/swift.conf

[general]
buffer_size=65535
goto_exten=yes
voice=Miguel-8kHz

Guardamos y cargamos los cambios en asterisk:

#asterisk -rvv
*CLI>reload

Finalmente realizamos la prueba de fuego:

Un dialplan básico:
#vim /etc/asterisk/extensions.conf
[funciones]
exten=> 666,1,Answer()
same=>n,Playback(welcome)
same=>n,Swift(Espere en línea en unos momentos lo atenderemos)
same=>n,Wait(1)
same=>n,Hangup()


Guardamos y cargamos los cambios:
#asterisk -rvvv
*CLI>dialplan reload

Referencias:
http://voip-info.org
http://voztovoice.org
http://cepstral.com/cgi-bin/downloads
http://downloads.digium.com/pub/telephony/res_cepstral/README

Asterisk 10 - Primeros Pasos

Asterisk 10 : Configuración

Vamos a realizar algunas configuraciones básicas:

empezaremos creando 3 cuentas SIP:

#cd /etc/asterisk/
#touch sip.anexos.conf


#vim sip.conf

[general]
bindport=5060
udpbindaddr=0.0.0.0
allowguest=no
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

;Creamos una plantilla que usaremos para todas la cuentas SIP
[user-phone](!)
type=friend
qualify=yes
host=dynamic
context=internal
nat=yes
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

#include sip.anexos.conf

Luego procedmos a crear las 03 cuentas SIP en el fichero sip.anexos.conf


#vim sip.anexos.conf

[atoledo](user-phone)
secret=clavedificil-usar$%:etc
callerid=Alejandro Toledo<1001>

[agarcia](user-phone)
secret=clavedificil-usar$%:etc
callerid=Alan Garcia<1002>

[ohumala](user-phone)
secret=clavedificil-usar$%:etc
callerid=Ollanta Humala<1003>


Cargamos los cambios realizados en el fichero sip.conf

#asterisk -rvvv
*CLI>sip reload


Ingresamos al CLI de asterisk y ver las cuentas SIP creadas:


Ahora procedemos a crear un plan de marcación básico para que las 3 cuentas SIP puedan comunicarse entre ellos.


#vim extensions.conf

[general]

[internal]
exten=>_1XXX,1,Set(Buzon=${EXTEN})
same=>n,Set(Anexo=${DB(usuarios/${EXTEN})})
same=>n,Dial(SIP/${Anexo},10,Tt)
same=>n,Goto(s-${DIALSTATUS},1)
same=>n,Hangup()

exten=>s-BUSY,1,Voicemail(${Buzon},b)
same=>n,Hangup()

exten=>s-NOANSWER,1,Voicemail(${Buzon},u)
same=>n,Hangup()

exten=>_s-.,1,Goto(s-NOANSWER,1)


Usando AstDB
Creamos desde el *CLI> la familia (usuarios) con un key (igual al número de extensión) y asignar un valor( igual al nombre de las cuentas SIP creadas)


*CLI> database put usuarios 1001 atoledo
*CLI> database put usuarios 1002 agarcia
*CLI> database put usuarios 1003 ohumala

;validamos la creación de la familia usuarios

*CLI> database show usuarios
/usuarios/1001 : atoledo
/usuarios/1002 : agarcia
/usuarios/1003 : ohumala

3 results found.


Cargamos los cambios realizados en el fichero extensions.conf


#asterisk -rvvv
*CLI>dialplan reload


Finalmente hacemos las pruebas de llamadas hacia las extensiones 1001,1002 y 1003.

En el próximo post vamos a proceder a probar los nuevos añadidos y ventajas que tendrá esta nueva versión de asterisk.

Instalación de Asterisk 10

Asterisk 10 Beta 1

En el Blog de Digium podemos ver el anuncio formal de que Asterisk 10, Beta 1 ya está disponible para las pruebas de la comunidad.



La instalación es igual que cualquier otra version de Asterisk:

Instalación de Asterisk 10 Beta 1

#cd /usr/src/
#wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/releases/asterisk-10.0.0-beta1.tar.gz
#cd asterisk-10.0.0-beta1
#./configure



;Esta opcion es opcional, si se quiere habilitar algun modulo en particular.
#make menuselect


#make


#make install

#make samples
#make config
#asterisk -vvvc


Listo ya tenemos instalado asterisk 10 beta1, ahora procedemos a probar las nuevas bondades que nos trae.

Hosted Asterisk PBX

Hosted Asterisk

Asterisk empieza a vender soluciones PBX en la nube

Al parecer Asterisk empieza a vender soluciones de hosting de comunicaciones "Asterisk PBX Hosted" de manera que el cliente NO compra una PBX para instalar físicamente en su empresa, si no que compra los terminales(telefonos IP, ATA's, Softphone) y la licencia (mensual o anual) para utilizarlo y se registra en una dirección IP en Internet gestionada por posiblemente por algun socio estrategico y que permitirá hacer y recibir llamadas, así como registrarse con proveedores de servicios IP, utilizar aplicaciones de mensajería unificada y configurar remotamente el comportamiento interno de su "sistema de comunicaciones", Como interface Web de administración trae al ya conocido FreePBX.

El cliente ya no tendria que preocuparse por comprar un servidor, tarjetas de comunicaciones,etc,etc.

Claro que no hay que olvidarse de tener un buen ancho de banda y de siempre tener una buena infraestructura de red, con dispositivos de red administrables y que tengan implementados VLAN y QoS para garantizar la calidad en la comunicación.




Digium se ha asociado a una empresa lider en el mercado de Hosted para proporcionar
una prueba gratuita de 30 dias para los visitantes de la pagina de Asterisk.org




Las PBX en la nube que esta ofreciendo Asterisk, son faciles de administrar y ademas es asequible para las empresas de todos los tamaños, desde una casa que quiere dar la impresion de ser grande "Bienvenidos a las mansión de la familia peluche, si quiere comunicarse con ludovico marque 1 , con federica marque 2, con ludoviquito marque 3!!!" :-P, hasta se podría implementar a una empresa grande que requiere funcionalidades avanzadas.

Lo he probado y funciona muy bien, esta muy interesante, es un buena opción.