voip2day

voip2day 2011

En estos momentos en España se viene realizando el voip2day 2011, este es la 4ta edición, desde ya hay mucha expectativa por este evento,como siempre el evento consta de 3 días:

día 4 de octubre:Día del callcenter
día 5 de octubre:Día de las comunicaciones unificadas
día 6 de octubre:Día de la comunidad

En el día de la comunidad normalmente están los tigres en Asterisk,SIP,VoIP y Linux, de España y de EEUU siempre presente Olle Johansson.

Los que estamos lejos :-( solo nos queda ver los vídeos del evento :-P

En Perú no se he visto algo parecido, pero estoy seguro que en algún momento se dará, hay muchos tigres en Perú que tienen bastante que aportar a la comunidad de Asterisk.

Open Contact Forum Lima 2011

Open Contact Forum
Como dicen el Perú esta de moda, no solo están llegando buenos grupos de Rock, sino que también hay empresas tecnológicas lideres en Europa y EEUU que están incursionando en el mercado peruano.

una de ellas es DialApplet, una solución de software Europea especialista en sistemas Asterisk con dos lineas de negocio: La primera orientada a los Call Center y la segunda enfocada a empresas y organizaciones.

Pues según su página web están haciendo la invitación al Open Contact Forum Lima 2011, que se celebrará en el Hotel NM de San Isidro, los días 25 y 26 de octubre.

Open Contact Forum es un evento con una fuerte base formativa donde se mostrarán técnicas avanzadas para la gestión de su contact center. Nace de la experiencia adquirida en este último año por los miembros de DialApplet, empresa Europea de Software especialista en Contact Center, después de las participaciones en el Astricon celebrado en Washington D.F., Salón Call Center y soluciones CRM de Madrid, Global ContactForum Mexico 2011 y Congreso Andino de Contact Centers con sede en Bogotá.

El primer día se hará hincapié en las nuevas oportunidades de negocio del Contact Center y en técnicas avanzadas de liderazgo en las organizaciones. El segundo día será totalmente técnico, donde se enseñará a instalar, gestionar y administrar la plataforma de contact center y configuraciones de la PBX Asterisk que ayudan a mejorar el rendimiento de su call center. Los principales beneficios son:

-Se presentarán los últimos avances en soluciones tecnológicas y generación de nuevos negocios.

-Gracias a las experiencias, conocimientos ejemplarizados en las jornadas usted puede aplicarlo en su negocio.

-Conferenciantes y consultores venidos expresamente de Europa.

-Evento de libre acceso y modular (Día Operaciones y Técnico).

-Entrega de certificados de asistencia y licencias NFR de DialApplet

Los que quieren recibir mas información del evnto pueden ingresa a este link

este evento no me la pierdo, espero verlos a todos los que están en el mundillo de Asterisk, VoIP y CallCenter.